Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản 79ing

Khi mở tài khoản trên 79ing, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham…

Áp dụng cho mọi tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTheo luật khu vực cho phépCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
79ing Quy định sử dụng tài khoản 79ing
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ số dư của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ có kiểm soát

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về quy định tài khoản, điều khoản thanh toán hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với thói quen của mình — chat trực tiếp thường cho phản hồi nhanh nhất trong giờ cao điểm.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản qua email để lưu làm tài liệu tham khảo.
Hỗ trợ ví điện tử Có vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong quá trình thanh toán — kênh này xử lý trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về quy định

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng tài khoản 79ing. Nếu câu trả lời dưới đây chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải thuộc chính chủ tài khoản 79ing. Dùng ví người khác sẽ bị từ chối trong bước xác minh rút tiền.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để yêu cầu xóa tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong thời hạn quy định.

Nếu không đồng ý, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin không khớp hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp lý hiện hành. Hãy xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.